あなたのアクセスはいつも誰かに見られている

小川卓『あなたのアクセスはいつも誰かに見られている　Amazon、Yahoo!、Google 大手サイトの裏側』扶桑社新書、2016

ネットユーザーの行動が、どのように分析され、利用されているかを説明した本。著者はこの分野の実務と教育を両方やっている人。

ネットユーザーの「行動データ」の内容、どのように取得、分析、活用されているかをブラウザベースで説明するのが前半。後半は、アプリやソーシャルゲームでの行動データ、「エンジニア」、「ウェブマーケター」、「データサイエンティスト」の仕事分担、行動データ利用の将来といったことが中心。

ブラウザの閲覧もそうだが、インターネット上で動作するゲームは、ユーザーの行動を細かいところまで全部見ていて、それによってゲーム内容を細かく調整している。運営側からの視点で、どこをいじればどのくらい滞留時間を伸ばし、売上につなげられるかを説明してある。

これくらいユーザーの行動がわかるのであれば、紙メディアや、テレビ、ラジオのような間接的にしか効果がわからない広告から広告主が離れていくのは当然。逆に、ユーザーの一挙手一投足は、ほとんどデータをとっている側からは丸見え。それでユーザーは便利になっているので文句は言えないが。